Deneyim Mühendisliği | Kurumsal Zekâ Danışmanı
Deneyimi hafızaya,
hafızayı zekâya çeviriyorum.
Kurumlar için sadece veri değil, bağlamsal deneyim kaydeden sistemler tasarlıyorum. Çünkü gerçek zekâ, verilerin ardındaki "neden" ve "ne olacak" sorularını yanıtlayabilmekten geçer.
Ben Kimim?
Teknoloji ve kurumsal zekânın kesişim noktasında konumlanmış bir deneyim mimarı ve strateji danışmanıyım.
25+ Yıl Tecrübe: Eğitim teknolojileri, yazılım ve kurumsal süreçlerde derin bilgi birikimi.
Pragmatik Yaklaşım: Fikir aşamasından çalışan, ölçülebilir çözümlere uzanan dönüşümler.
Hayatım boyunca teknoloji ve öğrenme dinamiklerinin kesişim noktasında oldum. Bilgi ve deneyimin, bireylerin ve kurumların en değerli varlığı olduğuna inanıyorum.
Mühendislik temelim, karmaşık süreçleri yapılandırmada ve teknoloji çözümlerini entegre etmede sağlam bir zemin oluşturuyor. Bu tecrübeyi, Kurumsal Hafıza ve Zekâ stratejileriyle birleştirerek, deneyimin sadece bir anı değil, kurumsal bir varlık haline gelmesini sağlıyorum. Benim için başarı, kurumun öğrenme hızını ve karar alma yeteneğini artırmakla eşdeğerdir.
25 yılı aşkın süredir bu alanda çalışıyor, süreçleri sadeleştiriyor ve teknolojiyi kullanarak, kurumlara daha akıllı ve verimli çalışma yolları sunuyorum.
Veri mi, Yoksa Deneyim mi?
Kurumsal Zekânın Kökeni
Veri toplamak, hafıza oluşturmak değildir. Çoğu zaman sadece daha büyük bir veri yığını oluşturmaktır. Kurumlar bu yönleriyle insanlara benzer: Bağlamı olmayan bir bilgiyi hatırlayamaz, onu bir "deneyim" olarak anlamlandıramaz ve ders çıkaramaz.
İki Farklı Kayıt Türü:
Veri
"Bu makine 15 Ekim 2025'te arızalandı."
Bu, zaman damgalı bir kayıttır. Tek başına bir anlamı yoktur.
Deneyim
"Bu makine 15 Ekim 2025'te, ortam sıcaklığı 34°C iken, 8 saattir aralıksız çalışan ve henüz 3 aylık tecrübesi olan bir operatör tarafından kullanılırken, yüksek devirli kesim işlemi sırasında arızalandı."
Bu, bağlamı olan, zenginleştirilmiş bir deneyim kaydıdır.
Gerçek dönüşüm, ikincisiyle başlar.
Kurumsal Hafıza, ancak farklı sistemlerden (ERP, CRM, IoT, LMS) gelen verileri bu şekilde anlamsal bir deneyime dönüştürdüğümüzde oluşur. İşte o zaman, bu hafıza bir "kurumsal zekâya" evrilir.
İçgörü
- • Benzer koşullarda başka makineler de arızalanıyor mu?
- • Operatörün bir eğitim ihtiyacı var mı?
- • Sıcaklığın bu arızada bir rolü var mı?
Öngörü
- • Hangi makine ne zaman arızalanacak?
- • Bir arızayı önlemek için en verimli çalışma koşulları nelerdir?
Sadece veri ve dokümanlarla dolu bir arşivde öngörü olmaz.
Öngörü, yaşanmış ve doğru kaydedilmiş deneyimlerin analizinden doğar.
Nasıl Çalışıyorum?
Deneyim kayıtlarından kurumsal zekâya giden yol
1. Deneyim Kaydı
Bağlamsal ve anlamsal olarak zenginleştirilmiş deneyim kayıtları oluşturuyoruz. Sadece "ne oldu" değil, "kim, ne zaman, nerede, neden, nasıl" sorularına cevap veren kayıtlar.
2. Kurumsal Hafıza
Bu deneyimleri, farklı sistemlerden (ERP, CRM, LMS, IoT) gelen verilerle birleştirerek, erişilebilir ve sorgulanabilir bir kurumsal hafıza oluşturuyoruz.
3. Kurumsal Zekâ
Yapay zekâ (RAG/LLM) ve analitik ile bu hafızayı, içgörü üreten ve öngörüde bulunan akıllı bir sisteme dönüştürüyoruz.
"Kurumunuzun hafızasını, sadece ne olduğunu hatırlayan bir arşivden, neden olduğunu anlayan ve ne olacağını öngören bir zekâya dönüştürmeye hazır mısınız?"
Ne Sunarım? Hizmet Alanlarım
Uzmanlığımın kesişim noktalarında, kurumunuza özel çözümler.
Eğitim Teknolojileri Dönüşümü
Öğrenme ve gelişim altyapılarınızın, ölçülebilir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunacak şekilde modernizasyonu.
- LMS/LXP Entegrasyonu ve Optimizasyonu
- Öğrenme Analitikleri (xAPI, LRS) Stratejisi
- Çalışan Deneyimi (EX) odaklı eğitim tasarımı
Kurumsal Hafıza Stratejisi
Sessiz bilginin, deneyimin ve süreç verilerinin merkezi ve akıllı bir havuzda toplanması.
- Bilgi Mimarisi ve Taksonomi Tasarımı
- Deneyim Yönetim Sistemleri Stratejisi
- Veri Akışı ve Entegrasyon Çözümleri
Kurumsal Zekâ ve AI Entegrasyonu
Toplanan hafızanın, karar alma süreçlerini hızlandıran zeki sistemlere dönüştürülmesi.
- LLM/RAG (Generative AI) Uygulamaları
- İçsel Arama ve Öneri Sistemleri
- Deneyime Dayalı Karar Destek
Yaklaşımın Özü
Mevcut teknoloji ve verilerinizi, kurumsal bilginizi aktif bir varlığa dönüştüren süreçleri, mimariyi ve stratejiyi tasarlıyorum. Danışmanlıktan uygulamaya, fikir aşamasından çalışan çözüme kadar tüm sürece eşlik ediyorum. Mevcut sistemlerinize hiç dokunmadan, salt-okunur API'ler ile çalışıyorum.
Yeni Teknolojilerle Devam Eden Çalışmalarım
xAPI, RAG ve LLM gibi teknolojilerle hayata geçirdiğim sektörel dönüşümlere örnekler.
Savunma Sanayii / Kalite
Promptever Defence Quality IntelligenceSavunma sanayii firmaları için kalifikasyon süreçlerini yöneten, Yapay Zekâ destekli (RAG ve LLM) kalite hafızası çözümü. Standartlara uyumluluğu ve öngörücü analitiği tek merkezde birleştirir.
Kullanılan Kilit Teknolojiler:
- xAPI ve LRS ile Kalite Deneyimi Kaydı
- RAG ve LLM ile Standartlar Arası İlişki Analizi
Eğitim Yönetimi / K12
Promptever K12Özel okulların eğitim, finans, İK ve veli ilişkileri gibi 15'ten fazla sistemdeki operasyonel verilerini toplayan ve bu verileri bütünsel stratejik zekâya dönüştüren platform.
Kullanılan Kilit Teknolojiler:
- JSON-LD ile Veri Semantiği
- xAPI/LRS ile Çapraz Alan Kaydı
Hukuk / Noterlik
Promptever Legal IntelligenceNoterlik işlemlerini yönetmek için Yapay Zekâ ve Blockchain teknolojilerini entegre eden çözüm. Mevzuat uyumluluğunu, işlem hafızasını ve öngörücü analitiği sağlar.
Kullanılan Kilit Teknolojiler:
- Blockchain ile İşlem Güvenliği
- RAG/LLM ile Mevzuat Danışmanlığı
Lojistik / Filo Yönetimi
Promptever Fleet IntelligenceTürkiye'nin ilk xAPI tabanlı Filo Yönetimi çözümü. Operasyonel deneyimi kaydeder, araç ve personel verimliliğini gerçek zamanlı izler ve kanıtlanmış bir Yatırım Getirisi (ROI) sunar.
Kullanılan Kilit Teknolojiler:
- xAPI ile Sürücü Performans Kaydı
- Operasyonel Veri Entegrasyonu ve Öngörücü Analitik
Çalışma Sürecim
Her dönüşüm, şeffaf ve aşamalı bir yaklaşımla başlar.
1. Keşif ve Analiz (Hafıza Yaratımı)
Mevcut kurumsal bilgi akışınızı, teknoloji altyapınızı ve hedeflerinizi derinlemesine analiz ederim. İhtiyaç duyulan hafıza türünü tanımlarım (Deneyim, Veri, Doküman).
2. Strateji ve Mimari Tasarımı (Zekâya Dönüşüm Planı)
Kurumsal hafızayı zekâya dönüştürecek mimariyi (xAPI, LRS, RAG/LLM) ve uygulamaya özgü yol haritasını oluştururum. Basit ve hızlı kazanım odaklı bir plan sunarım.
3. Çözüm Geliştirme ve Entegrasyon
Onaylanan mimari doğrultusunda, çözümlerin geliştirilmesine (veya mevcut sistemlere entegrasyonuna) liderlik ederim. Test ve pilot uygulamaları yönetirim. Tüm entegrasyonlar, mevcut sistemlerinize müdahale etmeden salt-okunur API'ler üzerinden gerçekleşir.
4. Ölçümleme ve Optimizasyon
Uygulanan çözümün operasyonel verimlilik ve çalışan performansı üzerindeki etkilerini ölçerim. Sürekli öğrenme ve iyileştirme döngülerini kurarak sistemin sürdürülebilirliğini sağlarım.
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki temel sorulara hızlı yanıtlar.
- Veri toplamak ile deneyim kaydetmek arasındaki fark nedir?
- Veri toplamak, sadece "ne olduğunu" kaydetmektir (örn: "15 Ekim'de arıza"). Deneyim kaydetmek ise, bağlamı da içerir: kim yaptı, ne zaman, nerede, hangi koşullarda, neden. Bu bağlamsal bilgi sayesinde, aynı hatayı tekrarlamamak veya benzer durumları öngörmek mümkün olur. Kurumsal zekâ, ancak bağlamlı deneyim kayıtlarıyla başlar.
- Mevcut sistemlerimize müdahale eder misiniz?
-
Hayır, kesinlikle müdahale etmiyoruz. Salt-okunur (read-only) API endpoint'leri kullanarak mevcut sistemlerinizden (ERP, CRM, LMS, IoT vb.) veri topluyoruz. Bu yöntem sayesinde:
• Sistemleriniz olduğu gibi çalışmaya devam eder
• Hiçbir değişiklik veya güncelleme yapılmaz
• İş süreçleriniz kesintiye uğramaz
• Risk sıfıra indirilir
Kurumsal hafıza altyapısı, mevcut sistemlerinizin yanında çalışır, onların yerine geçmez.
- Hizmetleriniz küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) uygun mu?
- Evet. Kurumsal hafıza ve zekâ stratejileri her ölçekteki kurum için kritik öneme sahiptir. Büyük bütçeli teknoloji yatırımları yerine, mevcut altyapınızı en verimli şekilde kullanacak, ölçeğinizle uyumlu, pragmatik çözümlere odaklanıyorum.
- Danışmanlık ve Uygulama arasındaki fark nedir?
-
Danışmanlık: Yol haritasının, mimarinin ve stratejinin belirlenmesidir.
Uygulama: Bu yol haritasını hayata geçirme sürecidir.
Ben, sadece fikir vermekle kalmıyor, teknik mimariyi tasarlayarak ve entegrasyon süreçlerini yöneterek çalışan çözüme kadar sürece eşlik ediyorum.
- Kurumsal Zekâ projeleri için mutlaka Generative AI (Üretken Yapay Zekâ) kullanmak gerekiyor mu?
- Hayır, zorunlu değil. Kurumsal Zekâ, veri analizi ve bilgi yönetimi ile de sağlanabilir. Ancak Üretken Yapay Zekâ (RAG/LLM) çözümleri, kurumsal hafızayı arama ve karar verme süreçlerinde hızla aksiyona dönüştürmenin en etkili ve modern yoludur. Projenin ihtiyacına göre en uygun teknoloji seçilir.
Gelin, Deneyimi Dönüştürelim.
Kurumunuzun öğrenme ve zekâ potansiyelini nasıl açığa çıkarabileceğimizi konuşalım.
Her proje, yeni bir öğrenme deneyimidir. Telkraft ve Promptever bu yaklaşımın yaşayan örnekleridir.